Charte sanitaire Beausoleil : Modification apportée le 03/07/2020
L’espace détente :
L’espace détente sera ouvert uniquement sur réservation le lundi, mercredi et vendredi en fin de journée. Le règlement sera indiqué dans votre appartement.
Le port du masque sera obligatoire dans les communs et pour se déplacer dans l’espace détente

Charte établie le 20/05/2020

« Venez séjourner chez nous en toute tranquillité, nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions sanitaires et sécuritaires. »

Nous avons mis en place une charte sanitaire du Chalet Beausoleil qui s’appliquera en fonction des mesures prises par le gouvernement français et pourra être modifiée à tout moment par la direction.
Nous nous y engageons.

1) LE PORT DU MASQUE ET NETTOYAGE DES MAINS
Tant que l’alerte sanitaire n’est pas levée par le gouvernement français, les membres de la direction porteront un masque lorsque nous sommes face à la clientèle, afin de vous protéger. Nous vous demandons à en faire autant.
En dehors de ces rencontres intentionnelles, vous pouvez évidement circuler dans notre établissement sans masque.
Nous vous préconisons d’utiliser aussi souvent que possible du gel hydroalcoolique pour vous nettoyer les mains. Un distributeur de gel est à votre disposition à l’accueil du Chalet, en bas de l’ascenseur et avant de rentrer dans l’espace détente.

2) MESURES SANITAIRES MISES EN PLACE PAR LE CHALET BEAUSOLEIL
Lors de votre arrivée, nous recommandons à nos clients de nous appeler avant leur séjour afin de définir ensemble un horaire d’arrivée, ceci afin de personnaliser au mieux votre accueil et d’éviter si possible le croisement des clients dans notre hall d’accueil.

Lors de vos déplacements dans le Chalet, nous vous conseillons d’utiliser au maximum l’escalier de secours pour vous rendre dans les appartements plutôt que l’ascenseur, les portes des paliers resteront ouvertes pendant la journée.

L’espace détente :
L’espace détente sera ouvert uniquement sur réservation les lundis, mercredis et vendredis, la réservation devra être faite par téléphone 04/79/59/71/42 au plus tard la veille
L’espace détente est réservé uniquement aux locataires du Chalet Beausoleil.
Les serviettes sont à votre disposition devant le vestiaire.
(espace interdit aux enfants de -12 ans)

Organisation le jour de votre départ :
– prendre RDV avant le mercredi soir pour effectuer l’état des lieux le samedi matin de 7h30 à 9h45 maximum avec la Direction du Chalet
– Mettre le linge de maison dans le sac à linge disponible dans votre appartement et le déposer sur le chariot à la réception.
– Ouvrir les fenêtres de votre appartement

L’état des lieux à l’arrivée et au départ ne pourra se faire qu’avec une seule personne de la famille ou du groupe.

Les conditions d’annulation du séjour ont été également modifiées, nous avons rajouté le paragraphe ci-dessous dans nos contrats de réservation :
En cas de pandémie et d’obligation pour le vacancier d’être confiné à son domicile principal par le gouvernement français (ou par les autorités du pays d’origine du client), le CHALET BEAUSOLEIL appliquera les conditions d’annulation ci-dessous :
– dans les 30 jours de l’annulation vous remettre par email ou par courrier papier un bon d’achat valable 18 mois à partir de son émission,correspondant au montant payé initialement. Vous pourrez utiliser ce bon en tout ou partie pour acheter une prestation proposée par le CHALET BEAUSOLEIL. Le solde du bon d’achat vous sera remboursé à la fin de sa durée de validité, en principe sans démarche de votre part
et, dans les trois mois de l’annulation, vous faire une nouvelle proposition pour une prestation identique ou équivalente à la première sans supplément de prix dont la date est fixée d’un commun accord. Cette nouvelle offre reste valable 18 mois et vous pouvez la refuser.
(Référence : L’ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure a été publiée le 26 mars 2020.)

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